Der Marktf\u00fchrer der Parkierbranche CONTIPARK geht mit seinem neuen Kundenportal www.mein-contipark.de an den Start. Die CONTIPARK-Unternehmensgruppe bietet ihren Kunden einen einzigartigen Onlineshop f\u00fcr individuelle und g\u00fcnstige Parkprodukte.<\/p>\n
\u201eDigitalisierung ist das Schlagwort unserer Zeit: Das man Schuhe online bestellen kann, ganz ohne anprobieren, h\u00e4tte vor einigen Jahren keiner f\u00fcr m\u00f6glich gehalten. Heute ist das Online-Shopping zum Alltag geworden. Selbst Lebensmittel online zu kaufen ist mittlerweile Normalit\u00e4t. Nun ist auch die letzte Nische von der Digitalisierung erfasst worden – das Parken.\u201c, so Michael Kesseler, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der CONTIPARK-Unternehmensgruppe.<\/p>\n
Mit dem Kundenportal www.mein-contipark.de hat CONTIPARK die einzigartige M\u00f6glichkeit geschaffen, an \u00fcber 500 Standorten im Stadtzentrum, an Kliniken, Messen oder an Bahnh\u00f6fen digitale Parkprodukt zu buchen. Ob Dauerparken im Wunschparkhaus oder Parken nach Bedarf – egal welche Anforderungen der Kunden an das Parken hat, \u00fcber Mein Contipark findet er das passende Parkprodukt.<\/p>\n
Kunden k\u00f6nnen einen dauerhaften Parkplatz buchen und zu einem monatlichen Festpreis mit Stellplatzgarantie beliebig oft in der Parkgarage Ihrer Wahl parken. An ausgew\u00e4hlten Standorten bietet CONTIPARK auch die M\u00f6glichkeit, tempor\u00e4r einen Stellplatz vorab online zu reservieren. Auch bew\u00e4hrte Produkte wie die unternehmenseigene Kundenkarte \u2013 P Card \u2013 sind nat\u00fcrlich im neuen Online-Shop verf\u00fcgbar. Parkkunden k\u00f6nnen sich digital f\u00fcr den P Card-Service anmelden oder weitere P-Cards beantragen und somit bargeld-und ticketlos in \u00fcber 300 Parkeinrichtungen parken. Auch die DB BahnPark-App \u2013 f\u00fcr das bargeld- und ticketlose Parken an unbeschrankten Anlagen kann \u00fcber den Online-Shop beantragt werden.<\/p>\n
So funktioniert Mein Contipark<\/h3>\n
\u00dcber das pers\u00f6nliche Login registriert sich der Kunde mit seiner E-Mail und seinem Passwort auf www.mein-contipark.de. Das Kundenportal erm\u00f6glicht eine praktische und bequeme Onlineverwaltung aller pers\u00f6nlichen Daten wie Bankverbindung, Zahlungsmethode oder Adresse. Der Kunde kann seine Vertrags\u00fcbersicht einsehen, wie auch weitere Nutzer \u2013 beispielsweise f\u00fcr die P-Card, anlegen. Eine gegliederte \u00dcbersicht der get\u00e4tigten Parktransaktionen sorgt ebenso f\u00fcr Transparenz wie die strukturierte Darstellung der gesamten Zahlungsvorg\u00e4nge und Gutschriften, die in einer Excel-Tabelle anschaulich dargestellt werden. \u00dcber die Suchfunktion kann zudem einen Parkplatz in der N\u00e4he gesucht werden. F\u00fcr registrierte Kunden wurde eigens ein Chat eingerichtet: Bei Fragen zu einzelnen Produkten oder bestimmten Parkeinrichtungen, erreicht der Kunde \u00fcber den Kundenchat schnell und zuverl\u00e4ssig einen spezialisierten Kundenberater.<\/p>\n
Zus\u00e4tzlich erhalten Kunden einen \u00dcberblick \u00fcber die gesamte Produktpalette und alle Services von CONTIPARK: Parkentgelte, \u00d6ffnungszeiten und Besonderheiten zu allen Parkeinrichtungen sind sofort ersichtlich.<\/p>\n
Der Download einer App ist f\u00fcr die Nutzung von Mein Contipark nicht erforderlich. Das responsive Design des Kundenportals erm\u00f6glicht eine nutzerfreundliche Bedienung vom PC wie auch von Mobile Devices wie Smartphone, Laptop und Tablet. \u201eEine Vielzahl unserer Kunden nutzt mobile Ger\u00e4te. Uns war es bei der Konzeption von Mein Contipark daher besonders wichtig, dass die Inhalte auf allen Ger\u00e4ten optimal dargestellt werden. Der Kunde soll seine Zeit nicht mit Suchen nach dem passenden Parkprodukt verbringen, sondern sein Anliegen gezielt erledigen\u201c, so Kesseler weiter.<\/p>\n
Mit dem Launch des Online-Portals Mein Contipark treibt die CONITPARK Parkgaragengesellschaft mbH ihre kundenorientierte Digitalisierungs- und Innovationsstrategie weiter voran. F\u00fcr Michael Wolfram, Leiterin des Produktmanagements, liegen die Vorteile des neuen Online-Kundenportals auf der Hand. \u201eMein Contipark ist intuitiv bedienbar \u2013 unsere Kunden erhalten damit eine komfortable Verbindung zu ihrer kompletten Mobilit\u00e4t. Damit gehen wir gezielte auf die W\u00fcnsche nach einer einfachen und smarten L\u00f6sung f\u00fcr das digitale Parken ein.\u201c<\/p>\n<\/div>